이용약관

• 「이용자」 — 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 법인·단체.
• 「워크스페이스」 — 이용자의 상품·촬영·크레딧이 속하는 계정 단위.
• 「모델컷」 — 이용자가 올린 의류 사진을 바탕으로 AI 가 만든 가상 인물 착장 이미지. 「컷」은 모델컷 1장.
• 「전달」 — 회사가 컷을 이용자의 결과 화면에서 열람·내려받기 할 수 있는 상태로 제공하는 것.
• 「Modely 검수」 — 회사가 정한 내부 기준에 따라, 생성된 컷을 전달 전에 확인하는 절차.
• 「크레딧」 — 서비스 이용의 대가로 사용하는 전자적 이용권. 구독으로 받거나 추가로 구매한 「유상 크레딧」과 무료 체험·프로모션·보상으로 받은 「무상 크레딧」으로 나뉩니다.
• 「구독」 — 매월 정해진 요금을 결제하고 그 달의 크레딧을 받는 계약.
• 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관련 법령과 서비스 화면의 안내를 따릅니다.

서비스는 이용자가 올린 의류 사진을 바탕으로 AI 로 모델컷을 만들어 전달하는 사업자용 소프트웨어 서비스입니다. 서비스는 상품 판매·홍보 등 이용자의 영업 활동을 위해 제공되며, 회사는 이용자를 사업자(개인사업자 포함)로 보고 서비스를 설계·제공합니다.

촬영에 등장하는 인물은 실존 인물이 아니라 AI 가 만든 가상 인물입니다. 이용자가 실존 인물의 사진을 올려 촬영하는 기능은 제공하지 않습니다.

AI 생성의 특성. 결과물은 통계적 생성 모델이 만드는 것이어서 같은 조건에서도 매번 다르게 나오며, 원본 상품의 색상·소재·질감·패턴· 형태·로고·문자·부자재 등 세부 사항이 원본과 차이가 있을 수 있습니다. 회사는 결과물이 특정한 모습·품질·수준으로 나오는 것, 이용자의 기대나 용도에 맞는 것, 이용자의 매출· 전환율 등 영업 성과에 기여하는 것을 보증하지 않습니다.

Modely 검수는 회사가 자체 기준으로 하는 확인 절차이며, 결과물이 원본과 일치한다는 보증이나 이용자의 확인을 대신하는 것이 아닙니다. 검수를 거쳐 전달된 컷이라도 이용자는 사용 전에 결과물을 직접 확인해야 합니다(제10조).

• 서비스에서 고를 수 있는 모델·배경·컷 종류 등 카탈로그는 회사가 정하며, 회사는 운영·법령·계약상 사유로 카탈로그 항목을 추가·변경·중단할 수 있습니다. 특정 모델·배경의 제공 중단은 크레딧 환불 사유가 되지 않으며, 이용자는 남은 크레딧을 다른 항목으로 계속 이용할 수 있습니다.
• 카탈로그의 모델·배경은 모든 이용자에게 공통으로 제공되므로 다른 이용자의 결과물과 비슷한 결과물이 나올 수 있습니다. 이는 서비스의 하자가 아닙니다.
• 회사는 서비스 품질 향상을 위해 생성 엔진·검수 기준·기능·화면을 예고 없이 개선할 수 있으며, 개선으로 결과물의 경향이 달라지는 것은 하자가 아닙니다.
• 무료 체험·샘플 상품·프로모션은 회사가 재량으로 제공하며, 회사는 그 조건을 정하고 예고 없이 변경·종료할 수 있습니다.

• 가입은 Google 또는 Kakao 계정으로 합니다. 소셜 계정의 이메일이 계정 식별에 사용됩니다.
• 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 법인·단체를 대표해 가입하는 경우 이용자는 그 법인·단체를 구속할 권한이 있음을 확인합니다.
• 가입 시 이용약관 동의(필수)와 마케팅 정보 수신 동의(선택)를 받습니다. 개인정보 처리방침은 가입 전에 제공하며, 서비스 제공에 꼭 필요한 개인정보는 계약 이행을 근거로 처리하므로 별도의 필수 동의를 받지 않습니다. 약관이 바뀌면 다음 이용 시 새 버전에 대한 동의를 다시 받습니다.
• 이용자는 자신의 계정과 소셜 로그인 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정을 통해 이루어진 모든 행위(촬영·결제·크레딧 사용 포함)에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자의 관리 소홀로 계정이 무단 사용되어 발생한 촬영·결제·크레딧 사용은 이용자 자신의 이용으로 봅니다.
• 이용자가 업로드한 자료에 관한 기존 권리는 해당 권리자에게 그대로 귀속되며, 회사는 업로드만으로 그 자료의 소유권을 취득하지 않습니다.
• 워크스페이스 삭제(탈퇴)를 신청하면 계정이 비활성화되고 30일 동안 철회할 수 있습니다. 30일이 지나면 삭제가 확정되고 자료를 파기합니다.
• 삭제가 확정되면 남아 있던 크레딧(유상·무상 모두)은 소멸하며 환불되지 않습니다. 제6조의 청약철회 요건에 해당하는 결제가 있으면 삭제를 신청하기 전에 청약철회를 해야 합니다. 회사는 삭제 신청 화면에서 소멸할 크레딧 수를 미리 알립니다.

서비스 이용의 대가는 크레딧으로 지급합니다. 1 크레딧은 이용자에게 전달된 컷 1장에 해당합니다.

• 크레딧은 회사가 정한 서비스 이용에만 쓸 수 있는 전자적 이용권입니다. 현금이 아니며, 현금으로 바꾸거나 다른 이용자·워크스페이스로 양도·이전·대여·매매할 수 없고, 이 약관이 정한 경우 외에는 환불되지 않습니다.
• 무상 크레딧은 회사가 지급 조건·수량·유효기간을 정하고, 부정 이용이 확인되면 회수할 수 있으며, 어떤 경우에도 환불·환가되지 않습니다.
• 차감 시점은 컷을 이용자에게 전달하는 순간입니다. 촬영을 시작하면 선택한 컷 수만큼 크레딧이 예약되고, 촬영이 끝나면 전달된 컷 수만큼 차감되며 나머지 예약은 해제됩니다.
• 전달되지 않은 컷에 대해서는 크레딧이 차감되지 않습니다. 촬영에서 전달된 컷이 하나도 없으면 예약했던 크레딧은 자동으로 해제됩니다.
• 결과 화면의 「재촬영」·「변형」은 새로운 촬영이며, 새로 전달되는 컷 1장마다 1 크레딧이 차감됩니다. 이전에 전달된 컷의 크레딧은 반환되지 않습니다.
• 구독으로 지급되는 크레딧과 추가 크레딧(유상 크레딧)은 그 결제가 속한 이용 기간(결제일부터 다음 결제일 전까지) 안에서만 사용할 수 있으며, 기간이 지나면 소멸하고 다음 기간으로 이월되지 않습니다. 촬영에 예약되어 있던 크레딧은 촬영이 끝난 뒤 정산되며, 전달 없이 해제된 크레딧은 그 시점에 이용 기간이 지나 있으면 소멸합니다. 회원가입 시 지급되는 무료 크레딧은 유효기간이 없습니다. 그 밖의 무상 크레딧은 지급 시 안내한 조건을 따릅니다.
• 회사의 시스템 오류로 전달된 컷을 이용자가 열람·내려받기 할 수 없게 된 경우, 회사는 해당 크레딧을 반환하거나 컷을 다시 제공합니다. 이 경우 회사의 책임은 크레딧 반환 또는 재제공에 한정됩니다.
• 내보내기·다운로드·재다운로드에는 크레딧이 들지 않습니다.
• 크레딧의 잔액·예약·차감 내역은 회사의 원장 기록을 기준으로 하며, 이용자는 크레딧 화면에서 이를 확인할 수 있습니다. 내역에 이의가 있으면 그 내역이 기록된 날부터 30일 이내에 문의 이메일로 알려야 하고, 회사는 원장 기록을 확인해 답합니다.

크레딧은 월 구독으로 받거나, 구독 중에 추가로 구매합니다. 요금과 지급 크레딧은 결제 화면에 표시된 값을 따르며, 결제 금액은 부가가치세를 포함한 금액입니다. 결제 전 화면에 공급가액과 결제 금액을 각각 표시합니다.

• 월 구독은 이용자가 플랜을 고르고 결제 카드를 등록한 뒤 첫 달 요금을 결제하는 시점에 시작됩니다. 이후 매월 구독 시작일과 같은 날에 등록한 카드로 그 달의 요금이 자동 결제되고, 결제가 완료될 때마다 플랜에 정해진 크레딧이 그 달치 전부 한꺼번에 지급됩니다. 자동 결제의 주기·금액·해지 방법은 결제 전 화면에 표시하며, 이용자는 「구독하기」를 눌러 카드를 등록함으로써 자동 결제에 동의합니다.
• 그 달의 크레딧은 결제와 동시에 지급되어 바로 이용할 수 있으므로, 결제 시점에 그 달 서비스의 제공이 개시됩니다.
• 자동 결제 해지는 크레딧 화면에서 언제든 할 수 있습니다. 해지는 다음 결제부터 효력이 있으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스와 남은 크레딧을 그대로 이용할 수 있습니다. 이미 결제한 달의 요금은 해지를 이유로 일할 계산하거나 환불하지 않습니다(제6조의 청약철회는 예외). 기간이 끝나기 전에는 해지를 취소할 수 있습니다.
• 자동 결제가 카드 한도·정지·만료 등 이용자 측 사유로 실패하면 회사는 3일에 걸쳐 하루 한 번 다시 결제를 시도하고, 3회 모두 실패하면 구독이 종료됩니다. 구독이 종료되면 남은 유상 크레딧은 그 이용 기간의 만료로 소멸합니다. 결제 실패 중에는 추가 크레딧을 구매할 수 없습니다.
• 추가 크레딧은 구독 중인 이용자만 20 크레딧 단위로 구매할 수 있으며, 등록한 카드로 자동 결제되지 않고 이용자가 결제창에서 직접 결제합니다.
• 회사는 플랜 구성·요금·지급 크레딧을 변경할 수 있습니다. 구독 중인 이용자에게 요금을 올리거나 지급 크레딧을 줄이는 변경은 적용되는 결제일의 30일 전까지 알리고, 법령이 동의를 요구하는 경우 동의를 받습니다. 회사가 변경을 알리면서 「적용일까지 해지하지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다」는 뜻을 함께 알렸음에도 이용자가 적용일까지 해지하지 않고 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 이미 결제한 기간에는 변경이 소급되지 않습니다.
• 플랜 변경(업그레이드·다운그레이드)과 결제 카드 변경은 현재 제공하지 않으며, 해지한 뒤 다시 구독하는 방식으로만 가능합니다.
• 회사는 결제 사업자(토스페이먼츠)를 통해 결제를 처리하며 카드 정보는 결제 사업자가 보관합니다. 결제 사업자의 사정으로 결제가 지연·거절되는 경우 회사에게 고의 또는 과실이 없는 한 회사는 책임지지 않습니다.
• 세금계산서·현금영수증은 문의 이메일로 요청할 수 있습니다.

이 조는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따른 청약철회를 정합니다. 회사는 청약철회의 기간·방법·효과와 제한 사유를 결제 전 화면, 이 약관, 환불 정책 페이지에 표시합니다.

• 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 그 결제로 지급된 크레딧을 전혀 사용하지 않았다면 결제 금액 전액을, 일부 사용했다면 사용한 크레딧에 해당하는 금액을 제외한 미사용분을 환불합니다.
• 컷이 전달되는 순간 그 크레딧에 해당하는 서비스의 제공이 완료된 것이므로, 전달된 컷에 해당하는 금액은 청약철회의 대상이 아닙니다(같은 법 제17조 제2항 제5호). 회사는 이 사실을 결제 전 화면에 표시합니다.
• 미사용 크레딧 수는 그 결제로 지급된 크레딧 수에서 그 결제 이후 전달된 컷 수를 뺀 값으로 계산합니다. 환불 금액은 결제 금액을 지급된 크레딧 수로 나눈 단가에 미사용 크레딧 수를 곱해 계산하며, 원 단위 미만은 올림합니다. 무상 크레딧은 계산에 포함하지 않습니다.
• 진행 중인 촬영에 예약된 크레딧은 회수할 수 없으므로, 그 부분은 촬영이 끝난 뒤에 신청할 수 있습니다.
• 그 결제로 지급된 크레딧을 전부 사용한 경우에는 서비스 제공이 완료된 것이므로 환불 대상이 아닙니다.
• 구독 요금(첫 달·갱신분)의 청약철회가 완료되면 그 구독은 종료되고 자동 결제는 더 이루어지지 않습니다. 추가 크레딧 결제의 청약철회는 구독에 영향을 주지 않습니다.
• 결제일부터 7일이 지난 뒤에는 이용자의 사정(단순 변심·미사용·계획 변경·구독 해지·워크스페이스 삭제 등)을 이유로 환불하지 않습니다. 남은 유상 크레딧은 유효기간 없이 계속 이용할 수 있습니다.
• 다음의 경우에는 7일이 지난 뒤에도 미사용 유상 크레딧에 해당하는 금액을 환불합니다: ① 회사가 서비스를 종료하는 경우(제12조) ② 회사의 귀책사유로 30일 이상 계속하여 서비스를 제공하지 못한 경우. 환불 금액은 이 조의 계산 방법을 따르며, 무상 크레딧은 환불하지 않습니다.
• 환불은 이용자가 결제한 수단으로 처리합니다. 회사는 환불 사유가 확정된 날부터 3영업일 이내에 결제 사업자에 취소를 요청하며, 실제 승인 취소·입금 시점은 카드사 등 결제 사업자의 처리 일정에 따릅니다. 결제한 수단이 아닌 다른 수단(현금·계좌이체 등)으로는 환불하지 않습니다.
• 청약철회는 크레딧 화면의 결제 내역에서 「결제 취소」로 직접 할 수 있고, 문의 이메일로도 접수합니다. 이메일로 접수할 때는 계정 이메일과 결제 정보(주문번호 또는 결제일·금액)를 함께 적어야 하며, 접수일은 회사가 그 이메일을 받은 날입니다.
• 환불이 완료되면 해당 크레딧은 회수됩니다. 회수해야 할 크레딧이 이미 사용·예약되어 잔액이 부족하면 부족한 만큼은 환불 금액에서 제외합니다.

다음 각 호의 경우 회사는 크레딧을 반환하거나 결제 금액을 환불하지 않습니다. 이용자는 결제 전에 이를 확인하고 결제합니다.

• 전달된 컷에 대한 불만족. 결과물이 마음에 들지 않거나, 기대와 다르거나, 원본 상품과 세부(색감·질감·핏·패턴·로고·문자·부자재, 배경, 모델의 표정이나 자세 등)에 차이가 있다는 이유로는 환불·크레딧 반환이 되지 않습니다. 이는 제2조에서 밝힌 AI 생성의 특성에 따른 것이며, 전달된 컷은 제공이 완료된 서비스입니다. 다른 결과를 원하면 결과 화면의 「재촬영」·「변형」을 이용할 수 있습니다(각 1 크레딧).
• 검수 결과에 「주의」 표시가 함께 붙어 전달된 컷도 전달된 컷이며, 이용자가 그 컷을 사용하지 않기로 하거나 「제외」 표시를 하더라도 환불되지 않습니다.
• 이용자의 입력에서 비롯된 결과. 흐리거나 어두운 사진, 옷 전체가 보이지 않는 사진, 여러 벌이 함께 찍힌 사진, 잘못 고른 상품 종류·모델·배경·컷 종류, 포즈·추가 지시사항의 내용 등 이용자가 올린 자료와 선택에서 비롯된 결과는 환불 사유가 아닙니다. 서비스는 촬영 전에 확인 절차와 안내를 제공하며, 이용자는 이를 확인하고 촬영을 시작합니다.
• 결제일부터 7일이 지난 결제. 미사용 크레딧이 남아 있어도 환불하지 않습니다(제6조의 예외는 제외).
• 무상 크레딧. 무료 체험·프로모션·보상으로 받은 크레딧은 어떤 경우에도 환불·환가되지 않습니다.
• 구독 기간 중의 해지. 이미 결제한 달의 요금은 일할 계산하거나 환불하지 않습니다.
• 판매 채널·제3자의 사정. 이용자가 결과물을 게시하려는 쇼핑몰·오픈마켓·광고 플랫폼 등이 AI 생성 이미지를 제한·반려하거나 표시를 요구하는 것, 이용자의 고객·거래처가 결과물을 문제 삼는 것은 회사의 책임이 아니며 환불 사유가 아닙니다.
• 워크스페이스 삭제(제3조)와 약관 위반에 따른 이용 제한·해지(제11조)는 각 조에 따릅니다.
• 특정 모델·배경·기능의 변경·중단(제2조)은 환불 사유가 아닙니다.
• 회사가 위 각 호에 해당하는 이용자에게 재량으로 크레딧을 지급하거나 보상하더라도, 이는 회사의 호의에 따른 것이며 다른 이용자나 다른 경우에 대한 선례가 되지 않습니다.

이용자가 올린 상품 사진의 권리는 이용자 또는 그 권리자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공(모델컷 생성·검수·결과 보관·표시·분쟁 대응·품질 개선)에 필요한 범위에서 자료를 저장·복제·가공·전송할 수 있으며, AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

이용자는 업로드하는 이미지, 로고, 상표, 디자인, 인물 등에 대해 서비스를 통한 처리 및 AI 생성에 필요한 권리를 보유하거나 적법한 허락을 받았음을 보증합니다. 이를 위반해 제3자와 분쟁이 생기면 이용자는 자신의 비용과 책임으로 해결해야 하고, 회사가 이로 인해 손해(제3자에 대한 배상금·과태료·소송 비용·변호사 비용 포함)를 입으면 이용자는 이를 배상해야 합니다.

다음 자료는 올릴 수 없습니다: 타인의 권리를 침해하는 이미지, 실존 인물의 사진, 아동이 등장하는 사진, 법령을 위반하거나 선정적·폭력적·혐오적인 내용, 서비스의 용도(의류 상품 촬영)와 무관한 자료.

회사는 위반이 의심되는 자료의 처리를 거부하거나 삭제할 수 있고, 위반 자료로 이루어진 촬영에 사용된 크레딧은 반환하지 않습니다.

이용자가 올린 자료나 결과물이 자신의 저작권·상표권·초상권 등을 침해한다고 보는 분은 아래 절차로 신고할 수 있습니다.

• 신고 접수: fatey@fatey.app 로 ① 권리자 정보와 연락처 ② 침해됐다고 보는 자료의 위치(URL 또는 촬영 정보) ③ 권리를 소명하는 자료를 보내 주세요.
• 회사는 접수 후 3영업일 안에 접수 사실을 회신하고, 소명이 확인되면 해당 자료의 노출을 중단하거나 삭제한 뒤 신고인과 해당 이용자에게 알립니다.
• 해당 이용자는 통지를 받은 날부터 7일 안에 자신의 권리를 소명하는 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 양측의 소명을 검토해 조치를 유지하거나 되돌립니다.
• 회사는 처리 과정을 기록으로 남기며, 「저작권법」 제103조 등 관련 법령이 정한 절차가 있는 경우 그 절차를 따릅니다.

회사가 결과물에 대해 보유하는 권리가 있는 범위 내에서, 이용자에게 결과물의 상업적 이용을 포함한 비독점적·전세계적·무기한 이용권을 부여합니다. AI 생성 결과물은 관련 법령에 따라 저작권 기타 독점적 권리가 인정되지 않을 수 있으며, 회사는 결과물에 대한 독점적 권리를 보증하지 않습니다.

AI 생성 결과물은 실제 상품의 색상, 소재, 질감, 패턴, 형태 및 세부사항과 차이가 발생할 수 있습니다. 이용자는 상품 판매 또는 광고에 사용하기 전에 결과물의 정확성을 직접 확인하여야 하며, 결과물을 사용해 발생하는 결과(소비자 불만·반품·표시·광고 관련 책임 등)에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. Modely 검수는 이 확인을 돕는 수단이며 대신하지 않습니다.

전달된 컷에 파일 손상·열람 불가 등 기술적 결함이 있으면 이용자는 전달일부터 14일 이내에 회사에 알려야 합니다. 이 기간에 이의가 없으면 컷이 정상적으로 전달된 것으로 봅니다. 결함이 확인되면 회사는 제4조에 따라 크레딧을 반환하거나 컷을 다시 제공합니다.

전달된 컷은 전달일부터 90일 동안 결과 화면에서 열람·내려받기 할 수 있으며, 그 뒤에는 삭제됩니다. 필요한 결과물을 그 전에 내려받아 보관하는 것은 이용자의 책임입니다. 삭제된 결과물의 복구 요청에는 응하지 않으며, 보존 기간 경과에 따른 삭제는 환불 사유가 아닙니다.

모든 결과물은 AI 로 생성된 가상 모델 이미지입니다. 회사는 관련 법령의 AI 생성물 표시 의무를 준수하기 위해 결과 화면에서 이를 안내하고, 내려받는 파일에 기계가 읽을 수 있는 AI 생성 정보를 넣으며, 눈에 보이는 워터마크와 「가상인물」 표시를 선택 기능으로 제공합니다.

이용자가 결과물을 판매 채널·광고에 게시할 때 각 채널의 AI 생성물 표시 정책과 표시·광고 관련 법령을 지킬 책임은 이용자에게 있습니다. 다만 이 조항은 회사가 법령에 따라 부담하는 표시 의무를 이용자에게 넘기는 것이 아닙니다.

이용자는 결과물을 실존 인물의 사진인 것처럼 표시하거나, 결과물 속 가상 인물을 특정 실존 인물로 오인하게 하거나, 타인을 비방·기만하는 용도로 사용할 수 없습니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 제8조가 금지하는 자료를 올리는 행위.
• 타인의 계정을 쓰거나 자신의 계정을 타인에게 쓰게 하는 행위, 여러 계정을 만들어 무료 체험·프로모션을 반복해서 받는 행위.
• 자동화된 수단(봇·스크립트·크롤러)으로 서비스에 접근하거나 대량 요청을 보내는 행위, 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스 기능을 재판매·재제공하는 행위.
• 서비스의 생성·검수 기능이나 AI 모델을 우회·역설계·추출·복제하려는 행위, 서비스의 결과물로 경쟁 서비스나 AI 모델을 만드는 행위.
• 결제 사기, 부정한 방법으로 얻은 결제 수단의 사용, 정당한 사유 없는 지급 거절(차지백) 신청.
• 회사·다른 이용자·제3자의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해하는 행위, 그 밖의 법령 위반.

위반이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 회사는 경고, 촬영·결제 제한, 결과물 삭제, 계정 일시 정지, 이용계약 해지 중 하나 이상의 조치를 할 수 있습니다. 회사는 조치의 사유를 이용자에게 알리며, 긴급한 경우 조치 후에 알릴 수 있습니다. 이용자는 통지를 받은 날부터 7일 이내에 이의를 제기할 수 있고, 회사는 이의를 검토해 조치를 유지하거나 되돌립니다.

• 이용 제한 중에도 이미 전달된 결과물의 열람과 내려받기는 보존 기간 안에서 유지합니다. 다만 위반 자료로 만들어진 결과물은 예외입니다.
• 회사가 이용자의 위반을 이유로 이용계약을 해지하는 경우 무상 크레딧은 소멸합니다. 유상 크레딧의 미사용분은 회사가 위반으로 입은 손해액과 결제 수수료 등 실비를 공제한 나머지를 제6조의 계산 방법으로 환급하며, 손해액이 미사용분의 가액을 넘으면 환급하지 않고 그 차액의 배상을 청구할 수 있습니다.
• 위반으로 회사가 제3자에게 배상하거나 과태료·비용을 부담하면 이용자는 이를 회사에 배상해야 합니다.
• 정당한 사유 없는 지급 거절(차지백)이 접수되면 회사는 해당 결제로 지급된 크레딧을 즉시 회수하고, 조사가 끝날 때까지 촬영·결제를 제한할 수 있습니다.

• 회사는 점검·장애·보안 사고·외부 서비스 장애·불가항력 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 예정된 점검은 미리 알립니다. 일시 중단으로 촬영이 완료되지 못한 경우 크레딧은 차감되지 않으며 예약된 크레딧은 해제됩니다. 일시 중단 자체는 환불 사유가 아니며, 회사의 귀책으로 30일 이상 계속 중단된 경우에만 제6조에 따라 환불합니다.
• 회사가 이용하는 외부 AI 생성·검수 서비스의 장애나 정책 변경으로 촬영이 지연되거나 불가능한 경우에도 앞 항과 같습니다.
• 회사는 사업상 판단으로 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다. 서비스 전부를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 서비스 화면과 이메일로 알리고, 종료일까지 사용하지 않은 유상 크레딧에 해당하는 금액을 제6조의 계산 방법으로 환불합니다. 무상 크레딧은 환불하지 않습니다. 종료 후에는 결과물을 열람·내려받기 할 수 없으므로 이용자는 종료일 전에 결과물을 내려받아야 합니다.
• 회사는 서비스의 기능·화면·카탈로그·생성 엔진·검수 기준을 예고 없이 변경·개선할 수 있으며, 이용자에게 불리한 중대한 변경은 제15조의 절차로 알립니다.

회사는 서비스 제공과 관련해 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 발생한 손해를 관련 법령에 따라 배상합니다. 다만 통상의 손해를 넘는 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한해 배상합니다.

회사에게 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사는 영업 손실·매출 감소·기대 이익의 상실·거래 기회의 상실·영업권 훼손·데이터 손실 등 간접손해·결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

유료 서비스와 관련한 회사의 배상 책임은, 회사에게 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 그 손해가 발생한 촬영이 속한 결제의 금액을 한도로 합니다. 무상으로 제공하는 서비스(무료 체험·샘플 촬영·프로모션 등)와 관련해서는 회사에게 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 배상 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애, 결제 사업자·호스팅·외부 AI 서비스의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 회사는 책임지지 않습니다. 이 경우 회사의 조치는 제4조·제12조에 따른 크레딧 미차감·해제·반환에 한정됩니다.
• 이용자가 올린 자료, 이용자의 선택·지시, 이용자의 결과물 사용에서 비롯된 손해와 분쟁의 책임은 이용자에게 있습니다.
• 회사는 결과물의 정확성·적합성·판매 성과, 결과물에 대한 독점적 권리, 판매 채널의 정책 충족 여부를 보증하지 않으며, 회사에게 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 관한 손해를 배상하지 않습니다.
• 이 조항은 이용자가 「소비자」에 해당하고 관련 법령이 이 조항보다 이용자에게 유리하게 정한 경우 그 범위에서는 적용되지 않으며, 관련 법령이 정한 회사의 책임을 배제하지 않습니다.

이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법이 적용됩니다.

분쟁이 생기면 먼저 문의 이메일로 접수해 협의합니다. 회사는 접수일부터 10영업일 이내에 답합니다. 협의가 되지 않으면 소송을 제기하기 전에 한국소비자원, 전자문서· 전자거래분쟁조정위원회 등 관련 법령이 정한 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다. 다만 이용자가 「소비자」에 해당하는 경우 관할은 「민사소송법」과 관련 법령에 따릅니다.

• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경하는 경우 적용일과 변경 사유·내용을 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 알리고, 이용자에게 불리한 중대한 변경은 30일 전부터 서비스 화면과 이메일로 알립니다.
• 회사가 변경을 알리면서 「적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다」는 뜻을 함께 알렸음에도 이용자가 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 적용일 전에 이용을 중단하고 워크스페이스 삭제를 신청할 수 있으며, 이때 제6조의 요건에 해당하는 결제는 청약철회할 수 있습니다.
• 서비스는 변경된 약관을 다음 이용 시 동의 화면으로 다시 보여 주고 동의 시각과 버전을 기록합니다.

서비스를 제공하는 사업자는 다음과 같습니다(전자상거래법 제10조).

상호

베어그릿 주식회사

대표자

류우림, 박재호 (공동대표)

사업자등록번호

615-88-03582

통신판매업 신고번호

제2026-화성동탄-0906호

주소

경기도 화성시 동탄구 동탄중심상가2길 8, 4층(반송동, 로하스애비뉴)

전화

070-8019-1592

이메일

fatey@fatey.app

호스팅 서비스 제공자

Vercel Inc.

• 이 약관은 2026년 9월 6일부터 시행합니다.
• 시행일 전에 가입한 이용자에게는 이 약관에 동의한 때부터 적용되며, 동의 전에는 종전 약관(2026년 9월 5일 판)이 적용됩니다.
• 이 약관의 청약철회·환불 규정을 읽기 쉽게 정리한 환불 정책 페이지는 이 약관의 일부이며, 두 문서의 내용이 다르면 이 약관이 우선합니다.